FAQ

Snelle antwoorden op je vragen.

Artinspirio Store

Is this a new store?

No. Artinspirio is an established Etsy seller with over 8,000 orders and 1,100+ 5★ reviews.

Why are reviews from Etsy?

Etsy is a trusted marketplace where all reviews are verified purchases.This ensures honest feedback from real buyers.

Bestellingen

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 minuten na het plaatsen wijzigen of annuleren. Daarna kan de bestelling al in productie zijn.

Neem in elk geval contact met ons op hier om de actuele status van je bestelling te controleren — we helpen je graag verder en zoeken samen naar de beste oplossing.

Is ruilen mogelijk?

Helaas bieden wij geen omruilingen aan. Als je een andere maat of kleur nodig hebt, dien je een nieuwe bestelling te plaatsen en het ongeschikte artikel te retourneren.

Verzending en retouren

Naar welke landen verzenden jullie?

Bestellingen kunnen worden verzonden naar Europa en Noord-Amerika.

Daarnaast leveren wij in de meeste landen wereldwijd.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzending is gratis.

Welke verzendmethoden bieden jullie aan?

De verzending gebeurt via FedEx en wordt bij je thuis bezorgd.

Zijn retourkosten voor eigen rekening?

Ja, de kosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.

Account

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee, dit is niet verplicht, maar wel sterk aanbevolen. Met een account kun je eenvoudig je bestelgeschiedenis bekijken, adressen aanpassen en je zending volgen. Je blijft ook op de hoogte van nieuwe producten en speciale aanbiedingen.

Slaan jullie mijn bankgegevens op?

Absoluut niet. Wij hebben nooit toegang tot deze gegevens. Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe.

Betaling

Welke creditcards accepteren jullie?

Wij accepteren Visa, MasterCard en American Express.

Daarnaast kun je betalen via PayPal of Klarna.

Neem contact met ons op

Heb je vragen over je bestelling of een algemene vraag?